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[泸州新鲜事] 泸州中海苑小区电梯频故障 两小孩被困1个多小时吓得大哭

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发表于 2018-11-23 11:34:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

“我们小区两幢高层的4部电梯频繁出故障,电梯骤停困人的情况已出现了多次。2016年刚入住不久,我就被困过一次。”11月21日,泸州市江阳区中海苑小区业主何先生说,他们小区才建成两年多时间,目前入住率并不高,仅30%左右,所以电梯使用率比较低,但小区内的电梯却故障不断。11月17日,小区2号楼1号电梯突然故障,两个小孩被困在里面1个多小时。虽然每次电梯故障后都有人进行维修,但维修后不久又出现故障。11月20日,刚维修过的2号楼1号电梯又出现故障停运,业主们怀疑电梯存在质量问题,担心乘坐过程中出现更加严重的安全事故。

17日,两小孩被困在这部电梯中。

业主:小孩被困吓得不轻

17日其中一名被困电梯小孩的家长张先生说:“小孩被困受到惊吓,出电梯后大哭了一场。从交房开始,小区电梯就经常出现各种问题,而且物管也没有应急措施。”张先生说,上周末,他家9岁的小孩和另一个同龄小朋友一起乘坐电梯回家,电梯上升至10楼时突然显示故障,任何人进行操作都没反应,小孩在电梯里按了应急电话也没回应,电梯里信号又弱,后来终于用电话手表发了一条求救语音给家人,这时家长才知道两个孩子被困在电梯里了。

家长知道情况后,立即联系电梯维保单位和物业,但电梯维修工人在1小时后还没来到现场,于是家长又拨打了119和110,最后消防人员赶到现场将孩子们解救了出来。

张先生说,高层小区需要乘坐电梯上下楼,电梯安全十分重要。虽然每次电梯出现故障后,维修工人都对电梯进行了维修和处理。但他认为,电梯不定时出问题,且出现问题后解决不及时,小区物业在监管方面存在不足。另外,他怀疑频繁出故障的电梯存在质量问题,希望质检部门对电梯进行质量安全检查。

物管:所有电梯已全面维修

11月22日下午,川江都市报记者来到中海苑小区,乘坐该小区2号楼两部电梯,进行了直观体验。在乘坐过程中,两部电梯门均能正常开关,未出现问题。

小区物业公司项目经理曾益海说,小区电梯每半个月进行一次常规维护,如果电梯临时出现故障,住户可直接联系物管人员,物管将联系维修人员进行修理。如若遇到电梯锁人等紧急情况,物业将立即联系电梯维保公司,按要求维修人员将在半小时内赶到现场进行救援。针对小区2号楼17日发生的电梯困人事故,被困人员未及时得到救援,原因是当时物业办公室办公人员已经下班,未能通过监控视频及时发现问题;同时在物业公司联系电梯维修工人后,维修工人未能按要求及时到达现场所致。

曾益海说,在经过此次电梯事故后,小区业主向物业公司提出应有值班人员24小时对电梯情况进行监督。为此,物业公司正在着手准备给小区内的电梯新安装摄像头,并将监控视频安装在24小时值班的门卫室,便于及时解决问题。另外,在电梯事故发生后,公司已要求维修单位对小区所有电梯进行全面检查及维修。目前,小区内所有电梯均能正常运行。

质监局:遇电梯问题可投诉

泸州市质量监督局相关工作人员说,按照规定,小区电梯每半个月进行一次维保,每年进行一次年度检验。如果小区住户认为电梯有故障或安全隐患,首先应该向小区物业反映,要求物业公司联系电梯维保单位对电梯进行维保检验。经过检验,若电梯存在故障,电梯维保公司需提出维修方案;如果电梯问题依旧得不到解决,可拨打96933进行投诉或直接到质量监督局进行反映。川江都市报记者 田明艳 摄影报道


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